Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website www.valcoria.de zwischen Valcoria – Inh. Cyberbyte UG, Am Heilbrunnen 87, 72766 Reutlingen und dem Kunden abgeschlossen werden.

2. Leistungen

Valcoria bietet digitale Produkte, Dienstleistungen und individuelle Beratungen an. Diese können sowohl als Einmalverkäufe als auch im Rahmen von Langzeitbetreuungen gebucht werden. Der Leistungsumfang ergibt sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen.

3. Vertragsabschluss

Mit Abschluss der Bestellung über unsere Website oder durch individuelle Vereinbarung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Dieser wird durch unsere Annahme per Bestätigung oder durch tatsächliche Leistungserbringung wirksam.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro exkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder anderen auf der Website genannten Zahlungsmethoden. Bei Betreuungsmodellen gelten individuelle Zahlungsfristen.

5. Lieferung / Zugang

Digitale Inhalte werden nach Zahlungseingang elektronisch übermittelt oder freigeschaltet. Beratungstermine werden individuell vereinbart und bestätigt.

6. Verpasste Termine und Stornierungen

Wird ein gebuchter Termin nicht wahrgenommen und nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt (z. B. per E-Mail), behalten wir uns das Recht vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 75,00 € netto in Rechnung zu stellen. In Ausnahmefällen kann hiervon abgesehen werden – das liegt im Ermessen des Anbieters.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten oder Beratungen verfällt dieses, sobald der Kunde zustimmt, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Frist begonnen wird und er sein Widerrufsrecht dadurch verliert.

8. Urheber- und Nutzungsrechte

Alle Inhalte, Produkte und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Verwendung. Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung sind untersagt.

9. Haftung

Valcoria haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Diese ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

11. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.